이 약관은 울주생활문화센터 (이하 "생활문화센터"가라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 "울주생활문화센터"와 이용고객의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. 1. "울주생활문화센터"라 함은 생활문화센터를 이용고객에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 생활문화센터 이용에 대한 예약신청을 할 수 있도록 설정한 가상의 민원창구를 말합니다.
2. 2. "이용고객"이라 함은 "울주생활문화센터"에 접속하여 이 약관에 따라 "울주생활문화센터"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 3. "회원"이라 함은 "울주생활문화센터"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "울주생활문화센터"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "울주생활문화센터"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. 4. "비회원"이라함은 회원에 가입하지 않고 "울주생활문화센터"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

1. 1. "울주생활문화센터"는 이 약관의 내용과 기관명, 소재지 주소, 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 개인정보보호책임자 등을 이용고객이 쉽게 알 수 있도록 "울주생활문화센터"의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용고객이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 2. "울주생활문화센터"는 이용고객이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용중 청약철회·변경조건·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용고객이 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용고객의 확인을 구하여야 합니다.
3. 3. "울주생활문화센터"는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진등에 관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 4. "울주생활문화센터"가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "울주생활문화센터" 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용고객에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "울주생활문화센터"는 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용고객이 알기 쉽도록 표시합니다.
5. 5. "울주생활문화센터"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용고객이 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "울주생활문화센터"에 송신하여 "울주생활문화센터"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
6. 6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정 거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

1. 1. "울주생활문화센터"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
2. 1. ① 생활문화센터 이용에 대한 정보 제공 및 이용계약의 체결
   2. ② 구매계약이 체결된 용역의 배송
   3. ③ 기타 "울주생활문화센터"가 정하는 업무
3. 2. "울주생활문화센터"는 생활문화센터 이용의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 생활문화센터 이용의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 생활문화센터 이용의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 생활문화센터 이용의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
4. 3. "울주생활문화센터"가 제공하기로 이용고객과 계약을 체결한 서비스의 내용을 생활문화센터의 변경 또는 이용기준의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
5. 4. 전항의 경우 "울주생활문화센터"는 이로 인하여 이용고객이 입은 손해를 배상합니다. 다만 "울주생활문화센터"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

1. 1. "울주생활문화센터"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 2. "울주생활문화센터"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용고객 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "울주생활문화센터"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 3. 서비스내용의 전환, 서비스의 중단, 기관간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "울주생활문화센터"는 제8조에 정한 방법으로 이용고객에게 통지합니다.

1. 1. 이용고객은 "울주생활문화센터"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 2. "울주생활문화센터"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용고객중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   1. ① 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "울주생활문화센터"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
   2. ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   3. ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 "울주생활문화센터"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 3. 회원가입계약의 성립시기는 "울주생활문화센터"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 4. 회원은 제17조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

1. 1. 회원은 "울주생활문화센터"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "울주생활문화센터"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "울주생활문화센터"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   1. ① 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
   2. ② "울주생활문화센터"을 이용하여 신청한 생활문화센터 이용의 대금, 기타 "울주생활문화센터" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
   3. ③ 다른 사람의 "울주생활문화센터" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   4. ④ "울주생활문화센터"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
   5. ⑤ "울주생활문화센터"을 이용하여 신청한 생활문화센터의 이용건에 대해 한 기수내에 2회이상 취소하는 경우

1. 1. “울주생활문화센터”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “울주생활문화센터”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 2. “울주생활문화센터”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “울주생활문화센터” 게시판에 게시함으로서 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

“울주생활문화센터” 이용고객은 “울주생활문화센터”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 예약을 신청하며, “울주생활문화센터"는 이용고객이 예약신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

1. 1. 생활문화센터 이용의 검색 및 선택
2. 2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호)등의 입력
3. 3. 약관내용, 예약변경, 취소가 제한되는 서비스, 생활문화센터 사용료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 4. 이 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 5. 생활문화센터 이용의 예약신청 및 이에 관한 확인 또는 “울주생활문화센터”의 확인에 대한 동의
6. 6. 결제방법의 선택

1. 1. "울주생활문화센터"는 제9조와 같은 예약신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
   1. ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   2. ② 기타 이용신청에 승낙하는 것이 "울주생활문화센터"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 2. "울주생활문화센터"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도착한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. 3. "울주생활문화센터"의 승낙의 의사표시에는 이용고객의 이용신청에 대한 확인 및 이용가능 여부, 이용신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
4. 4. 이용고객이 제②항에 의한 계약이 성립된 경우 마일리지 점수가 부여되며 마일리지 점수의 적립 및 사용에 관하여는 울산남구도시관리공단인터넷 서비스이용약관 제10조에 따릅니다.

"울주생활문화센터"에서 예약한 생활문화센터 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "울주생활문화센터"는 이용고객의 지급방법에 대하여 생활문화센터 이용에 대한 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 1. 인터넷뱅킹의 계좌이체
2. 2. 신용카드결제

1. 1. “울주생활문화센터"는이용고객의 예약신청이 있는 경우 이용고객에게 수신확인통지를 합니다.
2. 2. 수신확인통지를 받은 이용고객은 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 예약신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “울주생활문화센터”는 생활문화센터 이용전에 이용고객의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

“울주생활문화센터”는 이용고객과 생활문화센터 이용시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용고객의 신청내용에 따라 생활문화센터를 이용할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 이때 “울주생활문화센터"는이용고객이 생활문화센터의 이용 절차를 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다

“울주생활문화센터"는이용고객이 예약신청한 생활문화센터를 특별한 사유로 이용할 수 없게 되었을 때에는 지체없이 그 사유를 이용고객에게 통지하고 사전에 대금을 받은 경우에는 사유발생일로부터 2근무일내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

1. 1. “울주생활문화센터”과 생활문화센터 이용에 관한 계약을 체결한 이용고객은 생활문화센터를 제공하는 시설별 운영규정에 따라 청약을 철회 할 수 있습니다.
2. 2. “울주생활문화센터"는청약철회 등이 제한되는 사실이 있는 경우에는 이용고객이 쉽게 알 수 있는 곳에 이를 명기하여야 합니다.
3. 3. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 생활문화센터 이용의 내용이 표시, 광고 내용과 다르게 이행된 때에는 각 시설별 규정에 따라 청약철회 등을 할 수 있습니다.

1. 1. “울주생활문화센터"는이용고객으로부터 생활문화센터 이용 취소요청을 받은 경우 취소승일로부터 3근무일 이내에 이미 지급받은 생활문화센터 이용 대금을 환급합니다.
2. 2. “울주생활문화센터"는위 대금을 결제당일 환급함에 있어서 이용고객이 신용카드 결제로 생활문화센터 이용대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

1. 1. ."울주생활문화센터"는 이용고객의 정보수집시 예약신청 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
   1. ① 성명
   2. ② 주민등록번호
   3. ③ 주소
   4. ④ 전화번호
   5. ⑤ 희망 ID(회원의 경우)
   6. ⑥ 비밀번호(회원의 경우)
   7. ⑦ 전자우편주소(또는 이동전화번호)
2. 2. "울주생활문화센터"가 이용고객의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용고객의 동의를 받습니다.
3. 3. 제공된 개인정보는 당해 이용고객의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "울주생활문화센터"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
   1. ① 서비스 제공상 이용자가 예약한 해당 생활문화센터에게 생활문화센터의 이용에 필요한 최소한의 이용고객의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
   2. ② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
   3. ③ 생활문화센터 이용에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
   4. ④ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
   5. ⑤ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. 4. "울주생활문화센터"가 제2항과 제3항에 의해 이용고객의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용고객은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 5. 이용고객은 언제든지 "울주생활문화센터"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "울주생활문화센터"는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용고객이 오류의 정정을 요구한 경우 "울주생활문화센터"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. 6. "울주생활문화센터"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용고객의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7. 7. "울주생활문화센터" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다

1. 1. "울주생활문화센터"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다
2. 2. "울주생활문화센터"는 이용고객이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용고객의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 3. "울주생활문화센터"가 제공하는 서비스에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용고객이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. 4. "울주생활문화센터"는 이용고객이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

1. 1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “울주생활문화센터”에 통보하고 “울주생활문화센터”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

이용고객은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 2. 타인의 정보 도용
3. 3. “울주생활문화센터”에 게시된 정보의 변경
4. 4. “울주생활문화센터”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 5. “울주생활문화센터” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 6. “울주생활문화센터” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

“울주생활문화센터"는서비스화면에 타 사이트를 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다.

1. 1. “울주생활문화센터”이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “울주생활문화센터”에 귀속합니다.
2. 2. 이용고객은 “울주생활문화센터”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “울주생활문화센터”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “울주생활문화센터”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 3. “울주생활문화센터"는약정에 따라 이용고객에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용고객에게 통보하여야 합니다.

1. 1. “울주생활문화센터"는이용고객이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 운영합니다.
2. 2. “울주생활문화센터"는이용고객으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. 3. “울주생활문화센터”과 이용고객간에 발생한 분쟁과 관련하여 이용고객의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 울산남구도시관리공단장이 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

“울주생활문화센터” 이용상 발생한 모든 분쟁에 대해서는 “울주생활문화센터”의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

1. (시행일) 본 약관은 2017년 1월 1일부터 시행됩니다.